Motivation für ECM/DMS

Unsere Leistungen

Seit Januar 2002 gelten die Grundsätze zum Datenzugriff und Prüfbarkeit digitaler Unterlagen? (GDPdU). Diese Neuregelung hat, ergänzend zu bisherigen Vorschriften im Bereich der Datenverarbeitung steuerlich relevanter Unterlagen, für viele Unternehmen weit reichende Auswirkungen und führt zu Überlegungen über Einführung eines ECM/DMS. Ganz allgemein, insbesondere unabhängig von den GDPdU, stellt sich für viele Unternehmen die Frage nach Sinn und Nutzen eines ECM/DMS. Kunden erwarten schnelle, kompetente und verbindliche Aussagen bei Anfragen und in ganz besonderem Maße bei Reklamationen.

Im Gegensatz zu diesem Bedürfnis nach qualifizierter und schneller Information stehen die Zeiten für Informationsbeschaffung und Recherche, da ein großer Teil der Informationen in riesigen Papierbergen schlummert und nur schwer oder zum Teil gar nicht zugänglich sind. Gelingt es, diese Informationen in die vorhandene IT-Landschaft sinnvoll zu integrieren, dann kann jeder befugte Mitarbeiter dieses Wissen nutzen und seinem Unternehmen zu einem Wettbewerbsvorteil durch zufriedene Kunden verhelfen.

Im Jahr 2005 arbeiteten etwa 25% der mittelständischen Unternehmen in Deutschland bereits mit einem ECM/DMS, Tendenz steigend. Treibende Kraft dieser Entwicklung ist das Internet mit seiner hohen Verbreitung und den daraus resultierenden eBusiness Aktivitäten der Unternehmen.

Beratung, Analyse, Konzeption

Projektumsetzung

Schulung, Support

Referenzen

Anwenderbericht (PDF)
ŠKODA AUTO Deutschland GmbH